Tout le monde sans exception défoule presque toujours ses nerfs sur les boutons de l'ascenseur, un grand classique. Dans les couloirs de l'hôpital une jeune et belle femme passe et tout le monde la remarque, il s'agirait de la responsable du menu de la cantine.

Le professeur Zamagna explique à Luigi ce qu'il a fait pendant l'opération et bien qu'il dise que tout s'est très bien passé et que Luigi a bien réagi, celui-ci ne se sent pas bien du tout.

Malgré les visites d'amis et de parents, une personne hospitalisée reste souvent seule avec ses propres pensées et symptômes. Parfois, ceux qui peuvent vous comprendre sont seulement les autres malades. Dans le cas de Luigi, son voisin Amed, qui avait toujours été amical et très calme, enfin jusqu'à maintenant...

L'infirmière se fâche contre Amed qui a jeté le téléphone portable sur une personne. Selon Luigi, ce sont les infirmières qui font fonctionner les hôpitaux en Italie, bien qu'elles soient sous-payées.

Elena rend visite à Luigi à l'hôpital. Elle parle aux médecins qui la rassurent en lui disant que l'opération a parfaitement réussi et montre à Luigi une vidéo de sa fille qui l'émeut.

Luigi demande à plusieurs reprises à l'infirmière quand il pourra retirer la sonde qui lui donne encore la nausée. Malheureusement seul Zamagna peut répondre aux questions de Luigi.

Le soir, lorsque les lumières de l'hôpital s'éteignent, les patients et le personnel médical sont assaillis par un sentiment de grande colère.

Ce nouvel épisode de "La ligne verticale" commence par un flash-back du matin où Luigi a eu un épisode d'hématurie. Puis c'est le retour à l'hôpital où le prêtre se prépare pour son opération.

À l'hôpital tout semble très théâtral aux yeux de Luigi. Que tentent de communiquer les médecins en quelques secondes lors de leur visite de contrôle? Les patients ont-ils le droit de poser des questions ou ne font-ils, comme il pourrait sembler, qu'importuner les docteurs?

Luigi doit faire un effort pour se lever un peu. Il se rend compte que les médecins et les infirmières ont des réponses toutes prêtes à tous ses doutes après l'opération. Pendant ce temps, un ancien patient revient pour une autre opération dans le même service, mais personne ne semble se souvenir de lui.

Luigi, va peut-être pouvoir retirer cette satanée sonde! Amed souffre de douleurs aux jambes mais personne ne semble s'en soucier. Avant son opération, Peppe erre dans l'hôpital à la recherche de quelqu'un qui se souvienne de lui.

Luigi se plaint que les médecins ne sont pas très optimistes avec les patients et ne les encouragent jamais. Mais il peut enfin retirer la sonde et a la possibilité de parler au professeur Zamagna.

Cette fois, Luigi parle à Zamagna en chair et en os. Le professeur le rassure en lui disant que l'opération s'est bien passée et qu'il réagit bien. Il ne reste plus qu'à attendre les résultats de l'examen histologique.

Pour une raison étrange, le Docteur Rapisarda n'a pas vraiment envie de travailler et préfère s'éclipser même lorsque l'infirmière en chef le cherche. Luigi, par contre, se sent toujours faible et il a froid.

Emebet est sur son lieu de travail, Nora lui apporte les alliances à essayer et les collègues commencent à lui distribuer des cadeaux de mariage. Un impair risque de se produire, heureusement Nora est là pour rattraper le coup.